当您在购买完因特的产品后，因特5S完美售后正式开启。今天就由小编来向大家介绍下我们因特智能锁的YinteMan们完整的安装服务流程。

因特5S售后服务管理要求

整理整理规划安装路线、区分需要与不需要带的安装配件

整顿工具定点定位摆放，不浪费时间找工具，提高工作效率

清扫安装结束后清扫现场垃圾，保持客户家门口干净整洁

清洁工具包和工作服干净整齐、仪表整洁

素养按规章办事、按流程操作、礼貌有教养

YinteMan 安装准备

安装前的仔细和完善的准备是保证因特完美服务的第一步。

1. 客户联系：确认安装时间，确认安装地点，确认购买产品的型号和客户其它要求

2. 出库检查：核对产品型号、颜色、进行开向调整、配件准备
   

3. 品牌素养：工作服整洁、工作牌、工具清点摆放整齐、安装路线明了

YinteMan 安装阶段：

因特智能锁安装阶段客户因首次接触对产品安装提出很多问题，态度礼貌、回答专业是每个YinteMan基础素养。

当每个城市的YinteMan带着产品到客户家，都会首先出示工作牌，礼貌地请客户查验包装完好确认型号颜色，安装前铺上地垫防止刮伤您家的地面。然后根据门的不同情况进行产品安装，安装结束也会对现场进行清扫整理。

YinteMan产品交付

产品交付，就是YinteMan通过口头介绍和播放视频等方式，教会您怎么使用我们的指纹锁。

1. 如何设置指纹密码卡片、怎么进行开门关门反锁、安全功能有哪些及怎么使用、注意事项有哪些。

2. 请您现场重设管理密码，并提醒管理密码的重要性和保管方式。

3. 签收保修卡，留下城市YinteMan的联系方式，并说明一切售后保修事项。

4. 因特产品售后信息确认：确认您已经知道因特店铺的位置，了解YinteMan的售后服务联系方式，服务微信等信息、智能锁已经会设置使用、管理密码已经更换。并感谢客户购买因特产品。

YinteMan 售后回访

因特售后并不是安装即是结束，一日因特客户，终身YinteMan服务。售后三次回访和终身定期回访，YinteMan一直在您身边。

1. 第一次回访：安装结束24小时内进行首次回访，会让您对YinteMan的满意度评分、以及了解您对因特智能锁使用体验的反馈、确认您是否已经修改管理密码、确认是否清楚您所在城市因特售后服务电话。

2. 第二次回访：安装结束一周后，了解您在使用过程中有没有新的疑问、并重复介绍产品使用特点，加深您的了解。分享用锁小知识，以及因特智能锁的最新信息。

3. 第三次回访：安装结束一个月后，对使用注意事项告知：电池使用寿命、出门反锁上台把手、指纹头保护。近期因特品牌的一些活动介绍。

4. 定期回访：半年定期回访、质量月定期回访、一年后换电池提醒等等。

Who isYinteMan？

YinteMan是因特服务团队的名称。他既是团队也是个人，在每一天每个城市每个角落都有YinteMan带着因特智能锁奔赴各个家庭。换掉您家不安全的旧锁，装上一把安全又便利的因特锁。YinteMan，要么不做，要做就做最专业，24小时我们为您待命！

说了这一整套因特智能锁安装验收标准流程，您清楚了吗？

那么请一起来对我们每一位YinteMan的每一次完美安装进行鼓掌吧！