感谢你购买因特产品！为确保您放心使用产品，享受优质、规范的服务，请您详细阅读以下条款：

免费保修期及范围

在规定使用状态下，如属非人为原因导致的产品质量问题，您可凭产品保修卡享受以下服务：

  • 自购买时日起7天（含）内，享受由原销售商的退货服务；
  • 自购买时日起15天（含）内，享受由原销售商免费更换同型号智能电子锁服务；
  • 自购买之日起三年内，享受因特公司或其授权服务机构的免费维修服务。
注：以上保修范围不包括卡片损坏和遗失，外壳，按键的磨损，及电池的损耗。

有偿保修服务范围

当你购买的因特产品出现下列情况之一，免费保修失效，因特公司及其授权的服务机构将根据《因特有偿服务收费标准》收费：

  • 超过产品免费保修期；
  • 用户私自拆锁、自行维修、改装或经非我们授权服务机构进行维修所引起的故障；
  • 无效保修卡或未在“售后云服务”中有登记相关信息（能够证明该机器在免费保修期内的除外）；

  • 因不可抗力（如天灾、地震、雷击等）造成的损坏；

    人为因素造成的损坏：包括非正常工作环境（如强磁场、强电场）下使用，未按产品使用说明

    的要求使用而造成损坏，因门以及门配件（除门锁）的断裂或下坠、扭曲等质量问题导致的

    锁位置偏离、开启不灵等问题。

在提供有偿服务过程中，如因特公司或授权服务机构没有事先告知收费标准或 没有按照收费标准收费的。您有权向因特公司投诉，公司在查实之后将退回当次全部费用。

服务热线：400-128-0099     邮箱：info@yintelock.com

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